Die ENAG ist ein reines Eisenbahninfrastrukturunternehmen. Bei Zugausfällen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an die Eisenbahnverkehrsunternehmen:
Strecke Metzingen – Bad Urach (Ermstalbahn)
- DB Zugbus (RAB), Tel.: 01806 996633
Strecke Schelkingen – Engstingen
- Schwäbische Albbahn GmbH, Tel.: 07381 921103